Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-13

Bienvenue sur Rouges Blancs Rosés (rougesblancsroses.sale). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse : support@rougesblancsroses.sale.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de communication : le contenu de vos messages lorsque vous nous écrivez à support@rougesblancsroses.sale.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, préférences de langue, type d'appareil et de navigateur.
  • Données techniques et cookies : voir la section Cookies ci-dessous.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles et nous ne revendons jamais vos données.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent à :

  • préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • vous répondre lorsque vous nous contactez par e-mail ;
  • améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat ;
  • assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
  • vous adresser, avec votre accord, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat de vente, de notre intérêt légitime à faire fonctionner et sécuriser notre boutique, et de votre consentement lorsque cela est requis, notamment pour les cookies non essentiels et les communications commerciales.

4. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • avec nos prestataires de paiement sécurisé pour le règlement de vos achats ;
  • avec nos prestataires de livraison pour l'acheminement de vos colis ;
  • avec nos prestataires techniques qui hébergent et maintiennent le site.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour la mission que nous leur confions et dans le respect de la réglementation en vigueur.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer la fréquentation et comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire à la gestion de vos achats, au suivi de la garantie et au respect de nos obligations comptables et légales. Les messages échangés par e-mail sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés pour une durée limitée. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité de vos données

Notre équipe met en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée, accès limité aux données et bonnes pratiques internes.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à : support@rougesblancsroses.sale en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données compétente.

9. Mineurs

Notre boutique s'adresse à des personnes majeures capables de passer commande en ligne. Si vous êtes mineur, merci de faire appel à un parent ou représentant légal pour tout achat.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Rouges Blancs Rosés. Pour toute question, contactez-nous uniquement par e-mail à support@rougesblancsroses.sale.